Служебная характеристика – это официальный документ для внутреннего пользования на предприятии. Она четко излагает должностные и личные качества человека, описывает положительные и отрицательные стороны характера, соблюдение сотрудником дисциплины, навыки общения в коллективе, умение решать сложные задачи.
Характеристика требуется при аттестации сотрудников, повышении квалификации. Поэтому правильная и объективная оценка качеств человека может ускорить продвижение по карьерной лестнице успешного сотрудника.
Инструкция по написанию служебной характеристики
1. Следует указать фамилию, имя и отчество работника, дату рождения, образование (все учебные заведения, курсы, ученые степени и т. д.). Далее следует написать название предприятия, где работает человек о должности, которую он занимает, как на данный момент, так и за весь период работы в данной организации. Описать должностные обязанности.
2. После вступительной части необходимо произвести оценку деловых и личностных качеств работника. Нужно отметить профессионализм и опыт работы. Написать о навыках, умениях и знаниях по своей специальности и занимаемой должности. Оформляя хорошую характеристику, необходимо учесть ответственность человека при выполнении обязанностей, хорошее знание нормативной документации, четкое следование должностной инструкции.
3. При оформлении характеристики нужно отметить трудолюбие сотрудника, его способность к развитию и обучению. Сделайте положительную оценку, указывая на быстроту и качество выполнения поставленных задач. Напишите об уместной инициативности и активности человека, способности рационально использовать свое рабочее время, умении решать трудные задачи. Опишите индивидуальные достижения сотрудника, его личностный рост и хорошие результаты работы.
4. Далее следует провести характеристику коммуникативных качеств человека. Описать активность общения в коллективе, а также отношение к руководству и подчиненным, расскажите об отношениях с сотрудниками других подразделений предприятия. Немаловажным пунктом является также умение достойно вести себя в конфликтных ситуациях. Напишите о стрессоустойчивости, доброжелательности, отзывчивости и порядочности человека.
Хорошая характеристика предполагает изложение положительных качеств работника, описание его, как ценного специалиста и достойного человека.
Служебная характеристика подписывается отделом кадров, начальником отдела и руководителем предприятия.